1.1. «Пользователь» — физическое лицо, посещающее телеграм бот @MAXY_VPN_BOT.
1.2. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.3. «Товар» – доступ к виртуальной частной сети на определенный срок. Все полученные данные, настройки доступа, и прочая информация с этим связанная является конфиденциальной, не подлежащей разглашению третьим лицам. В случае нарушения правил пользования сервисом, сам сервис имеет право прекратить доступ к сети, в одностороннем порядке, а также прекратить любое обслуживание клиента, без возможности восстановления доступа к сети и серверам.
1.4. «Характеристика товара» — свойство конкретного товара, такие, как срок доступа, количество пользователей.
1.5. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
1.6 «Продавец» – лицо, оказывающее услуги по настоящему Договору.
2.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в телеграм боте.
2.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
2.3. Продавец не несет ответственности за причиненный вред в сети, за любой нанесенный вред и ущерб Пользователю в сети. Это касается как личного использования, так и вреда, нанесенного бизнесу, коммерческой или общественной деятельности в результате использования, невозможностью использования или по другим причинам, связанным с использованием Товара (Виртуальной частной сети).
2.4. Продавец не несет ответственности за какие-либо действия пользователей, при работе с сайтами или программами, которые способны нанести вред и причинить ущерб пользователю или третьим сторонам. Продавец не может контролировать и проверять корректность действий пользователей при использовании Товара (Виртуальной частной сети). Поэтому вся ответственность за какие-либо действия лежит непосредственно на пользователе сервиса.
2.5. Товар (Виртуальная частная сеть) нельзя использовать для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации или иных стран. Его нельзя использовать в определённом ряде случаев, включая:
При совершении каких-либо таких действий вся полнота ответственности ложиться исключительно на пользователя и Прекращается Оказания Услуг данному Пользователю.
2.6. Услуги предоставляются "как есть". Продавец не гарантирует:
3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в телеграм боте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через телеграм бота @MAXY_VPN_BOT.
4.2. При оформлении Заказа через телеграм бот Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: - идентификатор аккаунта Telegram
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в телеграм боте @MAXY_VPN_BOT Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
4.6. Все информационные материалы, представленные в телеграм боте @MAXY_VPN_BOT, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу через каналы обратной связи.
5.1. Заказ будет доставлен в течение 24 часов после оплаты в виде ключа к программному обеспечению.
5.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода.
6.2. Подтверждением оплаты считается поступления денежных средств в полном объеме Продавцу.
6.3. Стоимость Услуг может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Новые цены применяются к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу, и не распространяются на уже оплаченные периоды.
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в телеграм боте @MAXY_VPN_BOT и в телеграм-канале @maxyvpn, являются собственностью Продавца и/или производителей Товара.
8.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора. Фактически оказанные Услуги Покупатель оплачивает в полном размере в соответствии с Тарифами до даты отказа Покупателя от Услуг.
8.2. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон.
8.3. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:
9.1. При возврате денежных средств Покупателю, Продавец не несёт расходы, связанные с возвратом (включая комиссии платёжных систем, банков и иных посредников). Указанные расходы удерживаются из суммы возврата путём зачёта встречных однородных требований.
9.2. Покупатель вправе отказаться от Услуг в течение срока действия оплаченного Тарифа. Возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся оплаченному неиспользованному периоду.
9.3. Для инициирования возврата Покупатель должен связаться со службой поддержки в телеграм боте @MAXY_VPN_BOT
9.4. Срок рассмотрения обращения о возврате денежных средств составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявления.
9.5. В случае положительного решения о возврате, средства возвращаются на тот же счёт (или платёжное средство), с которого производилась оплата, за вычетом фактических расходов Продавца и стоимости использованной части Услуг.
9.6. Продавец не несёт ответственности за задержки перевода денежных средств после их списания со своего счёта. В случае задержки возврата более 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Продавцом Покупателю следует обратиться в свою платёжную организацию для уточнения статуса платежа.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и препятствующих его исполнению.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся: военные действия, массовые беспорядки, забастовки, землетрясения, наводнения, пожары, иные стихийные бедствия, акты государственных органов и должностных лиц, правительственные постановления, законы и иные нормативные акты, принятые после заключения Договора, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору переносится на период действия таких обстоятельств и времени, необходимого для устранения их последствий, но не более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более срока, указанного в пункте 10.2, либо если при их наступлении становится очевидно, что они будут продолжаться дольше указанного срока, стороны обязуются провести переговоры с целью поиска альтернативных способов исполнения обязательств по настоящему Договору или его расторжения без взаимного возмещения убытков.
11.1. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, включая стоимость и условия оказания Услуг.
11.2. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящего Договора. Продолжение использования Услуг после изменения условий Договора означает согласие Покупателя с такими изменениями.